Hiện nay, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành có quyền và nghĩa vụ như thế nào? - Như Nguyệt (TP. HCM)

DỊCH VỤ TƯ VẤN CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA

- NPLaw là hãng luật chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn về giấy phép, trong đó có giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành nội địa. Với đội ngũ luật sư, chuyên viên nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giấy phép nói riêng và ngành luật nói chung. Chúng sẵn sàng giúp đỡ khách hàng để tháo gỡ, cũng như hoàn thành thủ tục một cách nhanh chóng.

Kinh doanh lữ hành nội địa là gì?

Điều kiện để doanh nghiệp có thể kinh doanh du lịch lữ hành nội địa?

Đóng phí bao nhiêu để được cấp giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành nội địa?

Thủ tục cần thiết để có được giấy phép kinh doanh du lịch lữ hành nội địa?

Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343

KINH DOANH LỮ HÀNH NỘI ĐỊA LÀ GÌ

- Theo quy định tại Khoản 9 Điều 3 Luật du lịch 2017, đề cập: “ Kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch”. Thêm vào đó, Khoản 1 Điều 30 Luật du lịch 2017 quy định: “ Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phục vụ khách du lịch nội địa”. Như vậy, hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là việc xây dựng, tổ chức các chương trình du lịch tại Việt Nam.

HỒ SƠ, TRÌNH TỰ, THỦ TỤC, THẨM QUYỀN CẤP GIẤY PHÉP KINH DOANH DỊCH VỤ LỮ HÀNH NỘI ĐỊA

Theo Điều 32 Luật Du lịch 2017 quy định về hồ sơ, trình tự, thủ tục, thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa như sau:

- Hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa bao gồm:

+ Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa theo mẫu do Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định;

+ Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp;

+ Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành;

+ Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành;

+ Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định tại điểm c khoản 1 Điều 31 của Luật này.

- Trình tự thủ tục thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa được quy định như sau:

+ Doanh nghiệp đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa nộp 01 bộ hồ sơ đến cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp có trụ sở;

+ Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh thẩm định và cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cho doanh nghiệp; trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

- Phí thẩm định: Theo quy định tại điều 4 của Thông tư 33/2018/TT-BTC ngày 30 tháng 3 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định mức thu, chế độ thu, nộp và quản lý phí thẩm định cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế, Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; phí thẩm định cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch; lệ phí cấp Giấy phép đặt chi nhánh, văn phòng đại diện doanh nghiệp du lịch nước ngoài tại Việt Nam. Có hiệu lực từ ngày 14 tháng 5 năm 2018 thì phí thẩm định cấp giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa được quy định như sau:

+ Cấp mới: 3.000.000 đồng/giấy phép;

+ Cấp đổi: 2.000.000 đồng/giấy phép;

+ Cấp lại: 1.500.000 đồng/giấy phép.

Phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành

Theo khoản 9 Điều 3 Luật Du lịch 2017, kinh doanh dịch vụ lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch.

Điều 30 Luật Du lịch 2017 quy định về phạm vi kinh doanh dịch vụ lữ hành như sau:

- Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa phục vụ khách du lịch nội địa.

- Kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài.

- Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế và dịch vụ lữ hành nội địa, trừ trường hợp đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài dưới đây.

- Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chỉ được kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, trừ trường hợp điều ước quốc tế mà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên có quy định khác.

Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành

* Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

- Xây dựng, quảng cáo, bán và tổ chức thực hiện các dịch vụ du lịch, chương trình du lịch cho khách du lịch theo phạm vi kinh doanh quy định trong giấy phép;

- Bảo đảm duy trì các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 1 Điều 31 của Luật này; công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;

- Thông báo về việc thay đổi người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành, gửi hồ sơ về người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành thay thế cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép trong thời hạn 15 ngày kể từ khi thay đổi;

- Cung cấp thông tin về chương trình, dịch vụ, điểm đến du lịch cho khách du lịch;

- Mua bảo hiểm cho khách du lịch trong thời gian thực hiện chương trình du lịch, trừ trường hợp khách du lịch đã có bảo hiểm cho toàn bộ chương trình du lịch;

- Sử dụng hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian hướng dẫn khách du lịch theo hợp đồng;

- Chấp hành, phổ biến, hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật, quy định của nơi đến du lịch; ứng xử văn minh, tôn trọng bản sắc văn hóa, phong tục, tập quán của Việt Nam và nơi đến du lịch;

Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật của khách du lịch trong thời gian tham gia chương trình du lịch;

- Thực hiện chế độ báo cáo, thống kê, kế toán, lưu giữ hồ sơ theo quy định của pháp luật;

- Áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tai nạn, rủi ro xảy ra với khách du lịch và có biện pháp khắc phục hậu quả;

- Quản lý khách du lịch theo chương trình du lịch đã thỏa thuận với khách du lịch.

* Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch quốc tế đến Việt Nam

- Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, c, d, đ, e, g, h, i, k khoản 1 Điều 37 Luật Du lịch 2017;

- Bảo đảm duy trì điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định tại khoản 2 Điều 31 Luật Du lịch 2017;

Công khai tên doanh nghiệp, số giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành trên biển hiệu tại trụ sở, chi nhánh, văn phòng giao dịch, trong hợp đồng lữ hành, trên ấn phẩm quảng cáo và trong giao dịch điện tử;

- Hỗ trợ khách du lịch làm thủ tục nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, hải quan.

* Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phục vụ khách du lịch ra nước ngoài

- Quyền và nghĩa vụ quy định tại các điểm a, c, d, đ, g, h, i, k khoản 1, điểm b và điểm c khoản 2 Điều 37 Luật Du lịch 2017;

- Sử dụng hướng dẫn viên du lịch quốc tế để đưa khách du lịch ra nước ngoài theo hợp đồng lữ hành; chịu trách nhiệm về hoạt động của hướng dẫn viên du lịch trong thời gian đưa khách du lịch ra nước ngoài.

Đây là nội dung tóm tắt, thông báo văn bản mới dành cho khách hàng của LawNet. Nếu quý khách còn vướng mắc vui lòng gửi về Email: [email protected]

Du lịch là một thức ăn tinh thần không thể thiếu trong đời sống hiện nay. Du lịch chiếm tỉ lệ cao trong nền kinh tế hiện đại. Từ đó, loại hình kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cũng đang xu hướng phát triển mạnh mẽ. Gia đình, bạn bè, công ty thường xuyên tổ chức các chuyến du lịch cho người nhà, nhân viên của mình. Vai trò của loại hình kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là vô cùng then chốt trong nền kinh tế các quốc gia, trong đó có Việt Nam. Để hiểu rõ hơn về loại hình kinh doanh này, chúng ta cùng nhau đi vào bài phân tích để hiểu sâu hơn về hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa này.